Personvernerklæring.

Behandlingsansvarlig.

Rogaland Import Service AS er behandlings-ansvarlig for behandling av personopplysninger på denne nettsiden og i tilknyttet virksomhet, inkludert nettbutikk og verksted.

Kontaktinformasjon:
E-post: salg@rogalandimportservice.no
Telefon: +47 920 30 267
Adresse: Jærvegen 144, 4340 Bryne]

Rettslig grunnlag for behandling.

Vi behandler personopplysninger i henhold til Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingen skjer på følgende grunnlag:

• Samtykke (art. 6 nr. 1 a): der dette er særskilt innhentet (f.eks. markedsføring)
• Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): ved kjøp i nettbutikk eller bestilling av tjenester
• Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c): bokføring, regnskap og dokumentasjon
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f): forbedring av tjenester, sikkerhet og kundeservice

Hvilke opplysninger vi samler inn.

Vi samler inn og behandler følgende opplysninger:

Ved kjøp og kundeforhold:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Ordre- og kjøpshistorikk

Ved bruk av nettsiden:

• IP-adresse
• Nettlesertype og enhetsinformasjon
• Bruksmønster (via cookies)

Ved kontakt:

Informasjon du selv oppgir via e-post, telefon eller kontaktskjema.

Formål med behandlingen.

Opplysningene brukes til:

• Oppfyllelse av lovpålagte krav
• Behandling og levering av ordre
• Kundeservice og oppfølging
• Drift og forbedring av nettside og tjenester
• Sikkerhet og forebygging av misbruk

Nettbutikk og betaling.

Ved handel i nettbutikken behandles nødvendige opplysninger for å gjennomføre kjøpet. Betaling håndteres av eksterne betalingsleverandører. Vi lagrer ikke sensitiv betalingsinformasjon (som kortnummer).

Opplysninger knyttet til kjøp lagres i henhold til krav i Bokføringsloven.

Levering og logistikk.

For å levere varer deler vi nødvendige opplysninger med fraktselskaper (navn, adresse, telefonnummer).

Opplysningene brukes kun til levering av bestillingen.

Informasjonskapsler (cookies).

Vi bruker informasjonskapsler i tråd med Ekomloven § 2-7b.

Dette inkluderer:

• Nødvendige cookies for funksjonalitet
• Analyseverktøy for trafikk og bruk
• Eventuelle preferansecookies

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke via nettleseren din.

Tredjeparter og databehandlere.

Vi benytter eksterne leverandører for drift av:

• Nettbutikk
• Betalingsløsninger
• IT-systemer
• Analyseverktøy

Alle leverandører behandler data i henhold til databehandleravtaler og gjeldende regelverk.

Overføring utenfor EU/EØS.

Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, sørger vi for at dette skjer i tråd med GDPR, for eksempel gjennom:

• Overføring til land godkjent av EU
• EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler

Lagring og sletting.

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig:

• Øvrige data: slettes når formålet opphører
• Regnskapsdata: minimum 5 år (bokføringskrav)
• Kundedata: så lenge kundeforholdet er aktivt

Dine rettigheter.

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting av feilaktige opplysninger
• Sletting (“retten til å bli glemt”)
• Begrensning av behandling
• Dataportabilitet
• Å protestere mot behandling

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Datasikkerhet.

Vi beskytter personopplysninger gjennom:

• Sikrede systemer og rutiner
• Tilgangskontroll
• Kryptering der relevant

Endringer i erklæringen.

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden.